Афиша бесплатных развлечений Алматы - Обучение

Вебинар Бесплатно

Когда:

23.05.2012  14:00 - 15:00 
Программа бесплатного вебинара:
1. Проведение в клинике внутреннего маркетингового анализа своими силами, с целью определения и дальнейшего использования внутренних ресурсов и скрытых резервов.
2. Организация системы мониторинга работы клиники по маркетинговым коэффициентам, как залог достижения стабильного роста выручки.
3. Клиентоориентированный сервис. Прямое и непосредственное влияние качества сервиса на объем продаж услуг в клинике.
4. Пути повышения качества сервиса и дохода клиники:
-администраторы/call-центр: повышение записи первичных пациентов;
-врачи: повышение повторных обращений и пациентов, остающихся на лечении;
-построение клиентоориентированного сервиса в клинике в целом: внешний вид помещения и персонала, на какие именно элементы сервиса пациент действительно обращает внимание, рекламные и маркетинговые акции и др.
5. Ответы на вопросы.Организатор: «Первый Международный Портал Вебинаров»
Контакты:
 8 (843) 214-30-59, 8-905-315-13-40
Дата проведения:
 23. 05. 2012 с 14:00 до 15:00 (Мск)
Участие бесплатное, но необходима регистрация http://www.v-class.ru/db/vc/cid/5734932891424067503/conference.html
Комментарии
Мобильная версия
Рейтинг@Mail.ru